عبارة عن أداة تستخدم للتسويق لخدمة أو منتج (ويمكن استخدامها على المستوى الشخصي) من خلال التركيز على أربع عناصر:

   ✅ المنتج Product: ماهو المنتج أو الخدمة التي ستقدمها؟

   ✅ المكان Place: أين ستقدم منتجك أو خدمتك؟

   ✅ الترويج Promotion: ماهي الأساليب والطرق التي ستستخدمها للترويج عن منتجك؟

   ✅ السعر Price: ما هو السعر الذي ستضعه لمنتجك أو خدمتك؟

هو نموذج يساعد الأفراد والمنظمات على بناء وإدارة فرق العمل حيث يوضح النموذج المراحل التي يمر بها فريق العمل والتي تتمثل في التالي:

   ✅ أولاً: تشكيل الفريق Forming: مرحلة تشكيل فريق العمل.

   ✅ ثانياً: تصارع الفريق Storming: مرحلة الصراعات بين أعضاء الفريق.

   ✅ ثالثاً: توافق الفريق Norming: مرحلة الانسجام بين أعضاء الفريق.

   ✅ رابعاً: أداء الفريق Performing: مرحلة انجازالفريق للأهداف المطلوبة.

   ✅ خامساً: انهاء الفريق Adjourning: مرحلة انتهاء مهمة الفريق.

هو نموذج يساعد القائد أو المسؤول على إدارة الصراعات التي تحدث بين أعضاء فريقه وذلك من خلال أحد الأساليب التالية:

   ✅ أولاً: الإنسحاب / التجنب من المشكلة Avoid.

   ✅ ثانياً: الاستيعاب Accommodate: التركيز على جوانب الإتفاق بين الطرفين والإبتعاد عن جوانب الخلاف بينهما للحفاظ على الإنسجام.

   ✅ ثالثاً: التوافق / التسوية Compromise: البحث عن حلول لإرضاء الطرفين من خلال تقديم كل طرف لتنازلات. هذا الأسلوب يؤدي أحياناً إلى عدم الرضا الكلي للطرفين.

   ✅ رابعاً: التوجيه Direct: فرض وجهة نظر أحد الأطراف على الآخر. هذا الأسلوب يؤدي إلى رضا أحد الأطراف وعدم رضا الطرف الآخر.

   ✅ خامساً: التعاون Collaboration: دمج وجهات النظر وإيجاد الحلول المناسبة من خلال التعاون بين الأطراف. هذا الأسلوب يؤدي إلى رضا الطرفين.